400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
400电话仅限企业和个体工商用户实名办理使用,400号码全国唯一、简单易记,
为用户分摊付费,更是企业诚意和实力的体现,公司产品或服务会赢得客户更多的信任。
增加广告回报:400号码易记,记住号码等于记住公司,增加来电机会。
解决来电占线:多客户同时拨打400号码,实现同时接听,避免占线。
规范客户服务:像银行、电信公司一样接听电话,规模大且正规。
搬家不用换号:企业搬迁或员工离职,无需更换400号码,客户不流失。
一个好的400号码,更容易让客户记住,更能提升企业品牌形象,增加广告回报,想要选好的400号码,真正的 “选号秘籍”您必须知道!